Du hast weitere Fragen oder Anliegen?
Schreibe uns direkt auf WhatsApp mit klick auf den Button am unteren rechten Bildschirmrand.
Bestellung & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2–4 Werktage. Bei seltenen Reifengrößen oder Sondermodellen kann es etwas länger dauern.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, sobald dein Paket verschickt wird, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wohin liefern wir?
Das entscheidest du. Bei jedem Reifen hast du auf jeder Produktseite deinen Service auszuwählen. Entweder mit Montage oder nur Versand. Bei dem Service "nur Versand" versenden wir den Reifen zu dir nach Hause. Bei der Option "mit Montage" liefern wir den Reifen zu uns (35708 Haiger-Haigerseelbach, Tränkenstrasse 3). Nach deiner Bestellung kannst du direkt auf unseren Startseite oder auch auf jeder Produktseite einen Termin für die Montage/Reifenwechsel buchen. Weitere Infos findest du jeweils auf der Produktseite unter "Bestellhinweis".
Fallen Versandkosten an?
Nein, der Versand erfolgt komplett inklusive Versand.
Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir akzeptieren Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Visa.
Ist die Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt und entsprechen den gängigen Sicherheitsstandards.
Produkte & Beratung
Wie kann ich einen Reifen bestellen, der nicht im Webshop ist?
Schreibe uns einfach eine Nachricht auf Whatsapp und wir fügen deinen Wunschreifen zeitnah in unserem Webshop hinzu. Nutze dazu den Whatsapp Button am unteren rechten Bildschirmrand.
Was bedeuten Angaben wie 205/55 R16 91V?
- 205 = Reifenbreite in mm
- 55 = Verhältnis Höhe zu Breite in %
- R16 = Felgendurchmesser in Zoll
- 91V = Tragfähigkeits- und Geschwindigkeitsindex
Was ist das EU-Reifenlabel?
Das EU-Label informiert über Rollwiderstand (Kraftstoffverbrauch), Nasshaftung (Sicherheit bei Regen) und Geräuschentwicklung. Wir zeigen dir dieses Label bei jedem Reifenmodell.
Unterschied Sommer-, Winter- und Ganzjahresreifen:
Bieten Sie auch Felgen oder Kompletträder an?
Ja, wir haben auch Alu- und Stahlfelgen sowie Kompletträder im Sortiment. Aktuell sind diese auf ebay Kleinanzeigen und auf Anfrage verfügbar. Wir arbeiten gerade daran Alu- und Stahlfelgen sowie Kompletträder in unserem Webshop anzubieten.
Montage & Service
Kann ich die Reifen direkt montieren lassen?
Ja, du kannst auf auf unserer Startseite und auf jeder Produktseite einen Termin für einen Reifenwechsel oder eine Montage buchen. Wenn du neue Reifen bestellen willst, kannst du direkt den Service "mit Montage" buchen und im Anschluss deinen Montagetermin mit Angabe der Bestellnummer buchen. Weitere Infos findest du unter dem Punkt "Bestellhinweis" auf jeder Produktseite.
Wann sollte ich meine Reifen wechseln?
- Sommerreifen: spätestens bei 3 mm Profiltiefe
- Winterreifen: spätestens bei 4 mm Profiltiefe
Wir empfehlen einen Wechsel 2x im Jahr (Oktober → Winterreifen, April → Sommerreifen).
Bieten Sie Reifenentsorgung an?
Ja, wir übernehmen die umweltgerechte Entsorgung deiner alten Reifen.
Rückgabe & Garantie
Kann ich Reifen zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, unbenutzte und unbefahrene Reifen können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Gibt es eine Garantie auf die Reifen?
Ja, die Herstellergarantie gilt selbstverständlich. Zusätzlich hast du die gesetzliche Gewährleistung.
Kann ich falsch bestellte Reifen umtauschen?
Ja, bitte kontaktiere uns direkt auf WhatsApp mit klick auf den Button am unteren rechten Bildschirmrand. Wir helfen dir, die richtige Größe nachzubestellen.
Sicherheit & Technik
Wie erkenne ich das Produktionsdatum (DOT-Nummer)?
Auf der Reifenflanke findest du eine vierstellige Zahl, z. B. 2424 = produziert in der 24. Kalenderwoche 2024.
Wie lange sind Reifen haltbar?
Unabhängig von der Profiltiefe empfehlen Experten, Reifen nach spätestens 6–8 Jahren zu ersetzen.
Sind Reifen von Online-Shops sicher und original?
Ja, wir beziehen alle Reifen direkt von zertifizierten Herstellern und Großhändlern. Es handelt sich um Originalware.
Nachhaltigkeit
Sind Ihre Reifen nachhaltig produziert?
Viele Hersteller setzen mittlerweile auf umweltfreundliche Materialien und Produktionsverfahren.
Was kann ich mit meinen alten Reifen tun?
Wir bieten eine fachgerechte Entsorgung an.
